Avtor tega prispevka je Lokalno.si. Vabljeni k branju Lokalno.si »

20.12.2024 | 14:40

Brežiško podjetje Digitalni turizem z blagovno znamko AlpeAdriaBooker je največji partner potovalne platforme Booking v Sloveniji – Celovit servis za lastnike namestitev in goste – Sodelujejo s sedmimi globalnimi platformami – Prek 300 partnerjev s skoraj 800 enotami po vsej Sloveniji

Soustanovitelja podjetja Digitalni turizem in blagovne znamke AlpeAdriaBooker Gorazd Ferk (levo) in Jure Pezdirc (Foto: D. S.)

Brežiško podjetje Digitalni turizem z blagovno znamko AlpeAdriaBooker je vodilna agencija za oddajo namestitev v turistični namen in največji partner globalne potovalne platforme Booking.com na področju zasebnih namestitev v Sloveniji. Podjetje so leta 2017 ustanovili Gorazd Ferk, direktor za področje Slovenije, Jure Pezdirc, direktor za področje Hrvaške, in Sašo Panič, direktor IT-podjetja Etrend.

Korenine podjetja segajo v konec leta 2016, ko sta Pezdirc in Ferk, ki je takrat že oddajal dve stanovanji v Ljubljani, razglabljala o tem, da se v Sloveniji oddaja ogromno namestitev prek globalnih platform, vendar bolj ali manj stihijsko, brez nekega sistema. Januarja 2017 je Pezdirc v Ljubljani srečal ekipo IT-podjetja PHOBS, ki je priporočalo agencijo Direct Booker iz Dubrovnika. Ta je že imela razvit svoj rezervacijski sistem in model delovanja. Agencija je iskala nekoga, ki bi prevzel franšizo za Slovenijo. V začetku februarja sta s Ferkom že sedela na letalu za Dubrovnik.

Kozmus eden prvih partnerjev

»Ko smo uspeli zbrati ustanovni kapital, je bil največji izziv, kako sploh začeti, kako najti partnerje. In najlažje je seveda začeti na domačem terenu, kjer ti morda v začetku tudi oprostijo kakšno napako,« pripoveduje Ferk. »Tako smo se prvo leto vsi veliko učili. Eden naših prvih partnerjev je bil Primož Kozmus s svojim hostlom, tako smo njegov brand malce izkoristili tudi za naš marketing. Zadeva je nekako stekla, vse ostalo je zgodovina.«

Kmalu so zaznali potrebo tudi na Hrvaškem, kjer ima nepremičnine ogromno Slovencev. Tako imajo danes dva pravna subjekta, torej v Sloveniji in od lani tudi na Hrvaškem, celotna baza pa deluje iz Brežic. Kot pravi Ferk, je Digitalni turizem podjetje z vizijo in željo po organski rasti, s fokusom na obstoječe partnerje. »Veliko se ukvarjamo tudi s kulturo znotraj podjetja, kajti danes, ko je težko dobiti delavce, je eden ključnih trenutkov prav to, da se trudiš zadržati tiste, ki jih imaš. Da smo na tem veliko delali, se kaže tudi v tem, da absentizma tako rekoč ni.«

Po Pezdirčevih besedah njihova pisarna deluje 365 dni v letu; tako so ves čas na voljo gostom in lastnikom nastanitev. Zaposlujejo osem ljudi, čez poletno sezono še štiri več. Trije iz ekipe skrbijo za partnerje, torej lastnike nastanitev. »Ne gre le za to, da daš apartma v prodajo in komuniciraš, ampak moraš prej pripraviti prodajno strategijo, cenike, ki so seveda odvisni od vrste nastanitve, opreme, termina, lokacije, in veliko drugih reči. Skrbimo tudi, da je prodaja po posameznih obdobjih optimalna, zato jo ves čas spremljamo. Na primer, če vidimo, da je v nekem obdobju enota prodana, razen nekaj vmesnih dni, poskrbimo po vnaprejšnjem dogovoru z lastnikom, da za teh nekaj dni ceno znižamo. Smo torej podpora, sistem in prodajna služba za lastnika,« princip delovanja opiše Pezdirc.

Neke vrste razpršen hotel

Podjetje ima okoli 300 partnerjev s skoraj 800 enotami po vsej Sloveniji. Z njimi bodo prek sedmih globalnih platform, med katerimi sta največja Booking in Airbnb, v letu 2024 ustvarili prek 22.000 rezervacij za 70.000 nočitev ter šest milijonov evrov prometa. Vsako leto imajo indeks rasti prometa približno 130. »Smo kot nekakšen razpršen hotel,« dodaja Pezdirc.

In kdo so njihovi partnerji? Predvsem zaposleni ljudje, ki se nimajo časa ukvarjati z upravljanjem prodaje, administracijo prodajnih kanalov, s komunikacijo z gostom in vsem drugim, kar je potrebno za uspešno oddajanje nepremičnine prek platform, pa tudi starejši lastniki, ki so tovrstnega dela mogoče manj vešči, ne obvladajo tujih jezikov in podobno.

»Lastnik ima vpogled prek rezervacijskega sistema v vse rezervacije njegove nastanitve, mi pa opravimo celotno komunikacijo z gostom,« pojasnjuje Pezdirc. »Ko greš na neko platformo in rezerviraš nastanitev, se zdi to zelo preprosto. Toda v ozadju je izjemno kompleksen in zapleten sistem, ki pa ga za nastanitve svojih partnerjev urejamo mi. Smo podporna, prodajna in računovodska služba za vse lastnike enot; obdelamo jim celotne naloge in posel, ki bi ga sicer morali sami,« dodaja Pezdirc.

Premišljeno v spremembo zakonodaje

V Sloveniji je ogromno zasebnih apartmajev, ki državi prinašajo posebne goste. Če bo Slovenija omejila oddajanje nepremičnin prek Bookinga, Airbnbja in podobnih kanalov, kot zdaj razmišlja vlada, bo izgubila zelo pomemben segment gostov, je prepričan. »Mogoče res ni primerno oddajati apartmaja v desetem ali petnajstem nadstropju neke stolpnice v Ljubljani, toda narediti neki zakon kar pavšalno – to ne bo šlo, sploh pa ne za področja, na katerih te nočitve destinaciji prinašajo neko dodano vrednost. Potreben je temeljit premislek.«

Kot dodaja, so globalni prodajni kanali izjemno močni, ogromno vlagajo v razvoj in oglaševanje, tako da s kakšno svojo platformo ne prideš niti blizu. »Menim, da bi morali kot destinacija Slovenija imeti skupno strategijo, biti čim bolj vidni, izpostavljeni, in malo manj razmišljati o »svojem vrtičku« in kako bomo imeli svojo spletno stran,« še pravi Pezdirc.

Članek je bil objavljen v tiskani številki Dolenjskega lista

D. Stanković

Delite na Facebook

Tweet

Sledite nam

Shranite

Snemanje video

Video produkcija Partitura zagotavlja profesionalno video snemanje vaše prireditve, koncerta, poroke, dogodka, promocije, otvoritve, reklame, prispevka, novinarske konference, videospota...

Brezplačno vam pripravijo najugodnejše ponudbe, posebej za vaše povpraševanje.

Obiščite Video produkcija Partitura in si zagotovite kakovosten video in avdio posnetek vašega dogodka s preprostim klicem na 070 60 70 70 ali izpolnite obrazec za brezplačno naročilo ponudbe na https://video.partitura.si.