ZD Krško obvešča, da predvidoma od 1. marca 2026 dalje preusmerjajo komunikacijo pacientov z ambulantami družinske medicine, otroško-šolske ambulantami in zobozdravstvenimi ambulantami z elektronske pošte (email) na sistem zVEM.

Vse paciente spodbujajo, da si do takrat uredijo mobilno aplikacijo ali portal zVEM, v katerem bodo še vedno imeli možnost komunicirati z ambulanto vašega osebnega zdravnika, pediatra in zobozdravnika. To pomeni, da v navedenih ambulantah ne bodo več obravnavali e-poštnih sporočil pacientov, ampak bodo obravnavali elektronska sporočila, poslana prek sistema zVEM. Še vedno bosta ostali možnosti telefonske komunikacije in osebnega obiska.

Ukinitev komunikacije po elektronski pošti bodo postopoma uvedli vsi zdravstveni zavodi po državi, saj elektronska pošta v trenutni obliki ne zagotavlja zadostne varnosti podatkov, ki se prenašajo po njej. Namesto tega portal oziroma mobilna aplikacija zVEM omogočata enostavno in hitrejšo komunikacijo z ambulanto.

Pacienti, ki boste sami uporabljali mobilno aplikacijo zVEM (na pametnem telefonu) ali portal zVEM (prek računalnika), si morate pred začetkom urediti smsPass ali kvalificirano digitalno potrdilo. To si lahko uredite na kateri koli upravni enoti.

Ko imate to urejeno, si na pametni telefon namestite mobilno aplikacijo zVEM in jo odprete s pomočjo smsPass. Če boste za dostop do zVEM uporabljali računalnik, si v računalnik namestite kvalificirano digitalno potrdilo in z njim dostopate do spletnega portala zVEM. 

V Zdravstvenem domu Krško bo prve tri tedne februarja na voljo svetovalec, ki bo pacientom pomagal pri namestitvi in uporabi aplikacije, hkrati bo na voljo tudi referent upravne enote, pri katerem boste lahko uredili smsPass ali kvalificirano digitalno potrdilo.

Na spletni strani ZD Krško bodo objavili tudi, kdaj bo svetovalec na voljo. Podpora za zVEM je sicer na voljo tudi prek klicnega centra eZdravje vsak dan med 7. in 22. uro na telefonski številki 080 72 99.

Za paciente, ki sami ne morejo dostopati do zVEM, je na voljo možnost pooblastila druge osebe, ki uporablja zVEM v njihovem imenu. Tak primer so pogosto svojci starejših ali otrok. Starši so že zdaj v zVEM pooblaščeni za svoje otroke, mlajše od 15 let. Če je otrok starejši od 15 let, je treba ravno tako oddati pooblastilo za tega otroka.

Pooblastilo za zVEM je na voljo tukaj. Ko ga natisnete in izpolnite po navodilih, ga lahko oddate v ZD Krško na sprejemni pisarni. Ko postane obvestilo v sistemu aktivirano, boste prejeli obvestilo v zVEM in po elektronski pošti.