Podjetje Netflix je nedavno tiho odstranilo znano funkcijo iz nekaterih uporabniških računov, kar je presenetilo številne naročnike. Gumb »cast«, ki je omogočal enostavno predvajanje vsebine s pametnega telefona na televizor ali pretočno napravo v istem omrežju, je pri določenih napravah in naročniških paketih preprosto izginil brez večje razlage.

Po navedbah v centru za pomoč Netflix storitev »ne podpira več predvajanja oddaj iz mobilne naprave na večino televizorjev in pretočnih naprav«. To pomeni, da morajo prizadeti uporabniki za ogled vsebin uporabljati lastno aplikacijo Netflix na televizorju in daljinski upravljalnik, kar zmanjšuje fleksibilnost uporabe.

Sprememba najbolj vpliva na naročnike, ki uporabljajo določene pametne televizorje, pretočne naprave ter naročniški paket z oglasi, saj je funkcija predvajanja tam popolnoma onemogočena. Po drugi strani pa ostaja na voljo le pri starejših napravah Chromecast ali televizorjih, ki podpirajo Google Cast, kar ustvarja občutek neenakosti med uporabniki.

Ta posodobitev prihaja v obdobju, ko pretočne platforme vse bolj omejujejo način, kako uporabniki dostopajo do vsebine, za katero plačujejo. Višanje naročnin, odstranjevanje kupljenih vsebin zaradi pogodbenih sporov ter strožji nadzor nad dostopom k medijem povečujejo skrbi glede pravic potrošnikov v digitalnem prostoru. Številni uporabniki opozarjajo, da se s takšnimi spremembami zmanjšuje svoboda uporabe storitev, medtem ko podjetja krepijo nadzor nad uporabniško izkušnjo.